Как обеспечить исполнение гарантийных обязательств при отказе магазина: опыт потребителя после сломанного телефона Леново
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3517583
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно Федеральному закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае если товар приобретен в магазине и не соответствует заявленным качеству и условиям, потребитель имеет право обратиться в течение гарантийного срока в продавец магазина для ремонта или замены товара, если его неисправность возникла не по вине потребителя. Данный закон действует в Российской Федерации и регулирует отношения между продавцом и потребителем в случае возникновения споров по гарантийным обязательствам.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: - Договор купли-продажи (или кассовый чек) на приобретенный телефон; - Гарантийный талон, выданный магазином при покупке телефона.
Статьи 18, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы