Вопрос о возможности подачи в суд на возмещение ущерба при отказе от выполнения гарантийных обязательств

Заказывали оформление стеклом балкона и получили гарантию на год. В течение гарантийного срока отвалилась ручка, но фирма отказывается исполнить свои гарантийные обязательства. Могу ли я обратиться в суд для получения компенсации ущерба?

| Артемий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, у вас есть право обратиться в суд для получения компенсации ущерба в случае отказа фирмы от выполнения гарантийных обязательств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец-исполнитель несет ответственность за недостатки товара и должен устранить их в рамках гарантийного срока. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба.

В данном случае вам рекомендуется собрать все необходимые доказательства, подтверждающие наличие гарантийных обязательств и отказ фирмы их выполнить. Это могут быть, например, документы о покупке и оформлении балкона, копии переписки с фирмой, фотографии повреждений и т.д.

Необходимо также обратить внимание на сроки подачи искового заявления. Согласно статье 196 Гражданского кодекса Российской Федерации, срок исковой давности составляет три года, начиная с момента обнаружения недостатков товара. В случае с гарантией, срок исковой давности начинается со дня истечения гарантийного срока.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: - Договор на оформление стеклом балкона с указанием гарантийного срока; - Копии писем и иных документов, подтверждающих отказ фирмы от выполнения гарантийных обязательств; - Фотографии повреждений и иные доказательства недостатков товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы