Как не стать жертвой мошенников при поиске квартиры в аренду: опыт поиска на сайте ДОМКДИК и взаимодействия с компанией ФСИК

Где искать помощь, если я попал в ситуацию с компанией ФСИК, которая предложила мне аренду квартиры на сайте ДОМКДИК, но после оплаты договора и стоимости аренды оказалось, что квартира уже сдана, а заявление на возврат денег указывает на отсутствие претензий к компании? Может быть, стоит изменить заявление на возврат?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Рекомендуется обратиться в юридическую консультацию или непосредственно к юристу, который сможет проанализировать ситуацию с точки зрения законодательства Российской Федерации и определить возможные способы защиты прав потребителя. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных компанией. Также потребитель имеет право обратиться в суд для взыскания убытков и возмещения морального вреда. Кроме того, в случае недобросовестной деятельности компании возможно обращение в соответствующие контролирующие органы с целью наказания недобросовестного исполнителя. В связи с этим, рекомендуется собрать все документы, относящиеся к данной ситуации, для дальнейшего действия.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор аферты, который был выслан компанией ФСИК;
  2. Документы об оплате, подтверждающие перевод денежных средств через мобильное приложение Сбербанка;
  3. Скриншоты переписки или записи звонков с представителем Компании ФСИК;
  4. Документы, свидетельствующие о том, что квартира, на которую был заключен договор аренды, уже была сдана;
  5. Заявление на возврат денежных средств, которое было выслано компанией ФСИК.

Кроме того, рекомендуется сохранять всю дальнейшую переписку с компанией в случае дополнительных сомнений и спорных моментов.

Одним из возможных способов решения данной ситуации может стать обратиться в суд, предъявив иск к компании ФСИК о возврате уплаченных денежных средств. Также можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, с жалобой на недобросовестные действия со стороны компании ФСИК.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.1, 14.3, 14.4, 14.7, 14.8), Кодекс Российской Федерации об обществах с ограниченной ответственностью (статьи 49, 53), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 10, 18, 29).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы