Как найти законного представителя APPLE в России для покупки MAC и получения постгарантийной поддержки

Как я могу определить сайт законного представителя фирмы APPLE в России и где найти информацию об авторизованных сервисных центрах для обеспечения постгарантийной поддержки после того, как я столкнулся с проблемами поиска сервисного центра и программной прошивки для ремонта моего предыдущего поколения компьютера MAC, и как я могу быть уверен, что местонахождение авторизованного сервисного центра соответствует законодательству РФ?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Уважаемый Марат из Уфы, для определения сайта законного представителя фирмы APPLE в России в интернете, необходимо обращаться к официальным источникам, таким как сайт компании Apple, а именно - http://www.apple.com/ru. Не следует обращаться к непроверенным сайтам, которые не имеют никакого отношения к официальным представителям и могут быть созданы мошенниками с целью обмануть потребителя. На официальном сайте компании Apple следует зарегистрироваться и воспользоваться интерактивной картой, которая позволяет найти сервисные центры и авторизованных дилеров, оказывающих постгарантийное обслуживание и ремонт продукции компании Apple в России. Также на сайте указаны контакты технической поддержки в России. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предприниматели обязаны обеспечивать защиту прав потребителей на предусмотренных законодательством условиях, включая предоставление им информации о товарах, работах и оказываемых услугах, а также о местах их приобретения. Следует обратить внимание на то, что на официальном сайте компании Apple такая информация предоставлена в полном объеме.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".
  2. Рекомендации и инструкции, предоставляемые производителем (в данном случае, фирмой APPLE) в отношении процедуры покупки, гарантийного обслуживания и постгарантийного обслуживания продукции.
  3. Электронные адреса и контактные данные авторизованных сервисных центров фирмы APPLE в России, которые могут быть получены через официальный сайт компании или по ее запросу.

В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан предоставить потребителям достоверную информацию о продуктах, а также о местонахождении и контактных данных авторизованных сервисных центров для гарантийного обслуживания и постгарантийного обслуживания после покупки продукта. Потребители имеют право на получение такой информации до совершения покупки продукта.

Таким образом, для определения законного сайта представителя фирмы APPLE в России, а также для получения информации о местонахождении и контактных данных авторизованных сервисных центров, потребитель может обратиться к официальному сайту компании, запросить необходимую информацию у продавцов, либо обратиться в органы защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 6, 7, 8, 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы