Как найти статью закона для защиты прав в споре с продавцом по нарушению сроков ремонта телефона

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, продавец обязан в установленный договором срок и без опоздания выполнить обязательства по передаче товара потребителю, включая выполнение работ и оказание услуг. В случае нарушения продавцом срока передачи товара, предусмотренного договором, потребитель вправе расторгнуть договор в соответствии со статьей 23 этого Закона. В вашем случае, если договором предусмотрен срок ремонта в 45 дней, а продавец нарушил этот срок, вы можете ссылаться на данную статью и расторгнуть договор. Имейте в виду, что вы должны были сообщить продавцу о нарушении сроков ремонта до того, как вы предъявили заявление о расторжении договора купли-продажи телефона.

Для данного случая нужно обращаться к Гражданскому кодексу Российской Федерации, а именно к разделу 3 "Договор купли-продажи" и статьям 475, 476, 478 и 479. Согласно статье 475 ГК РФ "Продавец обязан передать товар покупателю и передать ему документы на товар, предусмотренные договором или нормами законодательства". Статья 476 определяет, что продавец обязан передать товар в установленный договором срок, а если срок не установлен, то в "разумный" срок. Статья 478 устанавливает ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара, в частности за причинение убытков покупателю. И, наконец, статья 479 дает покупателю право требовать расторжения договора и возврата денежных средств в случае нарушения продавцом сроков поставки товара.

Пункт 2 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992), который гласит: "2. Продавец должен устранить недостатки товара в разумный срок. Разумный срок определяется продавцом самостоятельно, если иной срок не установлен законом или договором. При этом продавец не вправе устанавливать срок более сорока пяти дней со дня предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков товара потребителем или уполномоченным им органом. При превышении указанного срока потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или аналогичного назначения, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы."