Как найти надежного мастера: советы и рекомендации

Куда я могу обратиться, если столкнулась с недобросовестным мастером, работающим на дому, и мне нужно подать жалобу?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если Вы понесли убытки в результате работы недобросовестного мастера, в первую очередь рекомендуется обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в соответствующую организацию потребительской защиты, чтобы подать жалобу и требовать компенсацию вреда. Также вы можете обратиться в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребитель. Необходимо иметь доказательства (например, фото, чеки и т.п.), подтверждающие факты нарушения прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы контроля и надзора за сферой услуг, которые также должны работать в сфере, в которой работал данный мастер. Это могут быть органы Роспотребнадзора, управления Госстроя, Министерства труда и занятости, Министерства экономического развития и т.д. Помимо обращения в описанные органы, желательно иметь документы, свидетельствующие о предоставлении услуг недобросовестным мастером, например, договор, квитанции об оплате, фотографии работы мастера до и после его выполнения, свидетельские показания, аудиозаписи разговоров с мастером и прочее.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "О ненадлежащем исполнении работ или оказании услуг".

Статья 1224 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Ненадлежащее исполнение обязательств".

Статья 146 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Нарушение авторских или смежных прав".

Также можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд в случае, если нанесен ущерб имуществу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы