Как купить телефон в расрочку на 69999 рублей с помощью МТС Банк без чека и решить возможные проблемы

Как мне решить проблему с отсутствием чека после покупки телефона в расрочку на 69999 рублей, если обнаружена сумма 73000 с копейками в приложении "МТС Банк"?

| Анатолий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Если у Вас есть договор купли-продажи и расчетный документ (например, кассовый чек, счет-фактура или терминальный чек), то вы можете обратиться в магазин, где купили телефон, и запросить дубликат чека. Если у Вас нет расчетных документов, то Вы можете обратиться в банк, где был оформлен кредит по расходному оборудованию, для выяснения причин превышения суммы платежа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен телефон в расрочку. Требуется предоставить доказательства покупки, такие как договор купли-продажи, кассовый чек, счет-фактуру, а также другие документы, подтверждающие покупку товара.

Если покупатель не получил кассовый чек, стоит обратиться в банк, который выдал кредит или оформил расчетную карту, и запросить копию чека. Если этот вопрос не решается по договоренности, покупатель может обратиться за юридической помощью к специалистам, которые имеют опыт в разрешении подобных ситуаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от того, каким образом была оформлена покупка в расрочку. Однако, в целом, возможно рассмотрение следующих статей:

  1. Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расчеты по безналичным расчетным операциям".

  2. Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора".

  3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)".

  4. Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии продавца".

  5. Глава 55 «Об исполнении обязательств по расчетам» Налогового кодекса Российской Федерации.

Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для более точного определения статей, применимых к данной конкретной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы