Как купить бытовую технику с рук без риска и получить гарантию от DNS

Как мне получить гарантийное обслуживание для бытовой техники, которую я купил у частного лица и которая имеет гарантийный талон и чек от ДНС, но гарантийный талон оформлен на юридическое лицо и требуется доверенность от этой компании, а также есть проблема в том, что я не могу воспользоваться гарантией как новый владелец?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо обращаться к условиям гарантии, установленной ДНС. Если условия гарантии позволяют воспользоваться гарантийным обслуживанием в случае покупки товара с рук, то продавец должен предоставить Вам доверенность от компании на получение гарантийного обслуживания. Если же условия гарантии не позволяют воспользоваться гарантийным обслуживанием в случае покупки товара с рук, то Вам необходимо обратиться к продавцу, у которого вы купили товар, с просьбой обменять товар с дефектом на аналогичный в исправном состоянии. Данный вопрос также может быть разрешен в судебном порядке в случае отказа продавца выполнить свои обязательства по обмену.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в компанию, которая продала данную бытовую технику. При обращении вам следует предоставить гарантийный талон и чек, а также уведомить продавца о том, что вы стали новым владельцем товара. Если продавец отказывается принимать гарантийные обязательства по данной технике, то вам может потребоваться юридическая помощь. В случае, если проблема не решится добровольно, вы можете защитить свои права в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статья 478 "Гарантийные обязательства продавца". В соответствии с данной статьей, продавец несет гарантийные обязательства за товар, проданный ему. Также применимы положения Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 19, которые регулируют порядок ремонта и замены товаров. Кроме того, Закон РФ "О фирменных наименованиях" и Гражданский кодекс РФ, статья 1533 регулируют права и обязанности владельцев фирменных наименований.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы