Как купить Бад через интернет безопасно: решение проблемы рвоты и необходимости промывания желудка, возможность вернуть товар

"Могу ли я вернуть Бад после покупки через интернет, если у меня возникла рвота после первого приема и потребовалось промывание желудка?"

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если купленный вами товар оказался ненадлежащего качества и причинил вам вред, вы имеете право на возврат товара продавцу либо на обмен на аналогичный товар хорошего качества. В данном случае, так как товар вызвал у вас рвоту, можно считать, что он был ненадлежащего качества. Следует обратиться к продавцу для возврата и если это невозможно, подать жалобу в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом через интернет. В этом договоре должны быть указаны условия возврата товара.

  2. Чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

  3. Документы, подтверждающие факт возникновения проблемы с товаром (в данном случае - рвота после приема Бада).

  4. Копия письма или заявления, которое было направлено продавцу, информирующее о проблеме со товаром и требующее возврата денежных средств.

После предоставления указанных документов продавец должен рассмотреть заявление и применить меры по возврату денежных средств за бракованный товар. В случае отказа продавца покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18 и 19 «Закона о защите прав потребителей» о порядке возврата товара надлежащего качества, которые не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а также в случае обнаружения производственного брака.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы