Как компенсировать суммы за услугу смс-информирования, не подключенную банком или магазином при покупке телефона за 74990

В данной ситуации можно предпринять следующие действия. Во-первых, рекомендуется обратиться в магазин, в котором был приобретен телефон, и зафиксировать факт несанкционированного подключения смс-информирования, например, составить претензию с описанием произошедшего. В случае отсутствия результата или отказа в урегулировании проблемы со стороны магазина, следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для решения данной проблемы потребуется составить претензию к магазину с описанием произошедшего и требованием компенсировать сумму, подключенную несанкционированно. При обращении в Роспотребнадзор или в суд также следует предоставить все документы, подтверждающие факт несанкционированного подключения смс-информирования, какие-либо доказательства попыток решить вопрос с магазином и другие необходимые документы в зависимости от конкретной ситуации.

При решении данного вопроса могут быть применимы следующие статьи Закона Российской Федерации о защите прав потребителей: статья 4 (определение понятия потребителя), статья 18 (продажа товара ненадлежащего качества), статья 29 (продажа товара по завышенной цене), статья 32 (защита прав потребителей в судебном порядке) и другие статьи, в зависимости от обстоятельств дела.