Вернуть деньги за услугу косметолога: ваше право

Я обратился к косметологу для увеличения губ, но после процедуры у меня возникли осложнения. Через два месяца мне пришлось полностью убрать гель, который был использован. Косметолог предложила сделать это за свой счет и затем повторно выполнить процедуру через несколько недель, однако я не хочу обращаться к этому специалисту снова из-за прошедших проблем. Могу ли я попросить вернуть деньги за услугу?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на возврат денежных средств за не полученную услугу. Если процедура была неуспешной и вы были вынуждены убрать гель, вы вправе требовать полного возмещения затрат. Для этого вам следует написать претензию к косметологу, указав причины, почему вы не желаете повторно обращаться к нему. В претензии указывайте свои требования о возврате денег и установите разумный срок для их возврата.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится написать претензию. В ней укажите причины неудовлетворительного результата процедуры и требуйте возврата денежных средств. Также следует указать разумный срок для выполнения требования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Вы имеете право попросить вернуть вам деньги за не полученную услугу. Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе требовать замены (повторной процедуры), бесплатного устранения недостатков или возврата уплаченной за товар (услугу) денежной суммы в случае неправильного оказания услуги. Однако необходимо обратить внимание на сроки, установленные законом, для обращения с претензией и возможное предъявление иска в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы