Как избежать звонков от коллекторов и урегулировать вопросы по микрозаймам и кредитам

"Получаю звонки от коллекторов, утверждая, что я взял(а) микрозайм/кредит. Я не взял(а) кредит, что отрицаю. Что мне следует делать в такой ситуации?"

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вам звонят коллекторы и требуют оплату кредита, который вы не брали, то следует немедленно обратиться в суд или к правоохранительным органам и оспорить этот долг. Также рекомендуется написать официальный запрос в банк или МФО, которая выдала кредит, с просьбой предоставить документы, подтверждающие факт взятия вами этого кредита. Будьте внимательны и не давайте коллекторам никакой личной информации о себе или своих финансах.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копия паспорта - чтобы подтвердить свою личность.

  2. Выписку из банковской карты или счета - для того, чтобы доказать отсутствие операции по получению кредита.

  3. Копию договора микрозайма, если вы его заключали - для того, чтобы убедиться в его отсутствии.

  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу невиновность в данной ситуации.

Данные документы можно предоставить коллекторам, а также обратиться в банк, в котором мог бы быть получен кредит, для выяснения ситуации. Если коллекторы продолжают звонить и требовать выплату, необходимо обратиться в суд или к полиции для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 149 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве";

Статья 138 Закона "О защите прав потребителей" "Особенности передачи потребителю кредита, выданного третьим лицом";

Статьи 159, 159.1 Уголовного кодекса РФ по "Мошенничеству".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы