Как избежать звонков от банка и угроз коллекторов: советы от экспертов

Банк имеет право привлекать коллекторов для взыскания задолженности по кредиту. Однако, банк не может угрожать заемщику проверками без соответствующих оснований и нарушающих законодательство РФ. В случае получения угрозы со стороны банка, заемщик имеет право обратиться в банк с претензией и жалобой. В случае отсутствия реакции со стороны банка, заемщик может обратиться в надзорные органы или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Запись разговора с коллекторами, в которой они угрожают и провоцируют нарушения закона.

2. Договор о банковском счете или договор о кредитовании, если вы являетесь заемщиком.

3. Копии всех письменных сообщений от банка и коллекторской компании.

4. Свидетельские показания свидетелей происходящих событий, если они есть.

5. Копию паспорта и других документов, подтверждающих вашу личность и статус.

6. Жалобу на коллекторскую компанию в банк и в Федеральную службу судебных приставов.

7. Копию законодательства, регулирующего деятельность коллекторских компаний.

Все эти документы помогут вам защитить свои права и обоснованно доказать неправомерность действий коллекторов и банка.

Статьи, применимые для решения вопроса: - Статья 4.1 Федерального закона от 08.01.1998 N 6-ФЗ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" - Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по денежным обязательствам" - Статья 144 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - Статья 14.1 Федерального закона от 08.08.2001 N 129-ФЗ "Об основах потребительской деятельности в Российской Федерации" - Статья 17.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"