Как избежать звонков коллекторов: советы при неуплате кредита или нахождении в другой стране

Как я могу избежать звонков коллекторов на мою работу и домой, если кредиторы не подали в суд, но у меня не было возможности выплатить кредит полностью и я нахожусь в другой стране?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы избежать звонков коллекторов, необходимо связаться с кредитором и обсудить с ним возможность реструктуризации кредита с учетом измененных обстоятельств. В случае, если реструктуризация кредита невозможна, необходимо объяснить коллекторам свою ситуацию и попросить их перестать звонить. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" коллекторам запрещено действовать методами, угрожающими физической или моральной дискредитации потребителя, а также звонить по неустановленному номеру и непосредственно на рабочее место потребителя. В случае, если коллекторы продолжают беспокоить, можно обратиться в правоохранительные органы либо в адвоката, специализирующегося на защите прав потребителей. Если клиент находится за границей, рекомендуется обратиться к юристу, который может представлять интересы клиента в Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обращаться к юристу, который специализируется в области защиты прав потребителей. Однако, отвечая на ваш вопрос, следует указать следующие моменты:

  1. Наличие долга по кредиту не освобождает заемщика от обязательств по его погашению.

  2. Коллекторы не имеют права нарушать законодательство при своих действиях. Если имеются факты нарушения их правил поведения, то можно обратиться в суд и защитить свои права.

  3. Для того, чтобы временно избежать звонков, можно написать заявление в банк, который выдавал кредит, с просьбой приостановить обращение коллекторов к заемщику и указать, что ваше местонахождение находится в другой стране.

  4. Также можно обратиться в органы правопорядка за помощью и запросить официальную защиту от нежелательных звонков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и изложенных прав нарушений.

Однако можно выделить несколько статей, относящихся к данной ситуации:

Статья 17.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Запрет на домашнее нападение на потребителя.

Статья 325 Гражданского кодекса Российской Федерации - Закон о гарантиях защиты прав и законных интересов кредиторов и заемщиков при предоставлении кредита.

Статья 24.1 Федерального закона "О рекламе" - Запрет на отправку коммерческих сообщений без согласия получателя.

Статья 4.5 Федерального закона "О персональных данных" - Ответственность за неправомерный доступ к персональным данным.

В этой ситуации рекомендуется обратиться к юристу для соответствующего оценки конкретных обстоятельств и получения правовой помощи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы