Как избежать требования оплаты выкупа при съезде с квартиры от Билайн для пользователей ТВ-приставок: советы автора

Как мне поступить, если при съезде с квартиры мне требуют оплатить выкуп за ТВ-приставку от Билайн? Какие алгоритмы действий есть в такой ситуации, и стоит ли мне написать заявление и вернуть оборудование в офис, чтобы избежать проблем?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с Законом о защите прав потребителей и Договором о предоставлении услуг связи, в случае прекращения оказания услуг, арендованное оборудование должно быть возвращено оператору связи в течение срока, установленного договором. Для избежания ненужных проблем, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора на предоставление услуг. При прекращении пользования ТВ-приставкой необходимо предъявить требование о ее возврате в офисе оператора связи, а также оплатить все задолженности за пользование услугами связи. Если у возникают споры между вами и оператором связи, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса вы должны обратиться в компанию Билайн, которая является вашим поставщиком услуг и находится на территории Российской Федерации. Вам необходимо отправить официальное заявление, в котором необходимо указать ваше желание отказаться от услуги по предоставлению телевизионной приставки, а также просить компанию Билайн принять устройство обратно.

В заявлении необходимо указать ваше ФИО, адрес, номер договора с компанией Билайн и дату, на которую запрашивается отключение и/или выкуп телевизионной приставки, если это необходимо.

Вы можете отправить заявление в Билайн как по электронной почте, так и в офисе компании, обратившись к соответствующему сотруднику.

Наличие договора на оказание услуг является необходимым условием для решения данного вопроса. Если у вас нет договора, вам необходимо подать заявление на подключение услуги и заключить договор.

Кроме того, если нужно будет производить оплату за выкуп приставки, это также нужно будет обсудить сотрудниками компании.

Важно помнить, что возможно потребуется дополнительная документация и процедуры по отключению телевизионной приставки и решение вопроса зависит от правил, которые оговорены в договоре между клиентом и компанией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход права собственности на определенные вещи к новому владельцу при передаче имущества в силу закона или на основании сделки" и статья 223 Федерального закона "О связи" "Обязательства оператора связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы