Как избежать списания денег с карты: установка эффективной системы смс оповещения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1213028
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, банковская организация обязана уведомлять своих клиентов о снятии денежных средств со счета либо с карты в соответствии с условиями договора банковского счета и/или банковской карты. Если в данном конкретном случае смс оповещение о снятии денежных средств не было получено клиентом, необходимо обратиться в банк для выяснения причин этого и восстановления суммы, украденной с карты. В случае, если банковская организация несет ответственность за некачественное оказание услуг, клиент имеет право на возмещение причиненного ущерба.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, где была открыта карта, с заявлением о несанкционированном списании денежных средств, а также предоставить следующие документы: 1. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. 2. Копию договора об оказании банковских услуг. 3. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств с карты. 4. Копию сообщения о снятии денежных средств, которое было получено до списания средств. 5. Другие документы, которые могут пригодиться для рассмотрения данного вопроса.
После получения заявления и необходимых документов, банк проведет внутреннее расследование и примет решение о возмещении ущерба. Если возмещение не производится, то можно обратиться в суд.
Статья 159 УК РФ (Мошенничество) и статья 165 УК РФ (Кража) могут применяться для решения данного вопроса. Кроме того, статья 25.12 ФЗ "Об использовании платежных инструментов" может также иметь значение для данного случая.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы