Неожиданные списания с карты Почта банк без оповещения: что делать и как понять причину? Отображение в детализации

Почему были списания средств с моей карты Почта банка без смс оповещения, но отображены в детализации, если я не знаю об этих операциях?

| Эрик, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Списания средств с карты Почта банка могут осуществляться не только с помощью оповещений по СМС, но и с помощью других способов, например, через интернет-банк или при использовании карты в терминалах или магазинах. Кроме того, на основании договорных условий, банк может не обязан высылать СМС-оповещения обо всех операциях. Тем не менее, я рекомендую обратиться в банк для уточнения причин списания средств и получения разъяснений по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк-эмитент карты для выяснения всех обстоятельств случившегося. Для этого необходимы следующие документы: 1. Копия договора на оказание банковских услуг с указанием условий и стоимости услуг. 2. Копии выписок по счету, где отражены несанкционированные операции списания денежных средств. 3. Документы, подтверждающие факт отсутствия СМС-оповещения. 4. Заявление об оспаривании операций списания денежных средств с карты.

После получения всех необходимых документов, банк-эмитент проведет расследование и определит, были ли совершены списания денежных средств без ведома владельца карты. Если обнаружится, что списания были несанкционированными, банк вернет денежные средства на счет владельца карты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи Закона "Об электронном финансовом документе, электронном документообороте в финансовой сфере и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" № 161-ФЗ от 27.06.2011 года, а также статьи Закона "Об организации пространства средств массовой информации в Российской Федерации" № 2124-1 от 27.12.1991 года.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы