Как избежать расползания и подозрений при покупке лосин: полезные советы и возможность возврата в магазине

Как я могу вернуть лосины в магазин после того, как они расползлись при первом использовании, учитывая, что у меня есть подозрения в ненадлежащем качестве товара?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, если товар, купленный в магазине, не соответствует условиям договора купли-продажи или является некачественным, потребитель вправе потребовать замены товара аналогичного бренда и модели, либо возврата уплаченной за товар суммы денег. При этом, возврат товара возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительского свойства, а также наличия документов, подтверждающих факт приобретения товара в данном магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в данном магазине.
  2. Документы, которые могут подтвердить фактический дефект товара, например, фотографии или заявления свидетелей.
  3. Законодательство РФ о защите прав потребителей, в соответствии с которым покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.
  4. Заявление о возврате товара ненадлежащего качества, которое может быть составлено письменно или устно в магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 25 Закона "О торговле".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы