Как избежать проблем с возвратом денег и получением неправильного заказа: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3497958
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации у вас есть право на возврат денежных средств или получение заказанного и оплаченного товара, так как вам были доставлены некорректные кроссовки. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы можете воспользоваться правом на гарантийное обслуживание и обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если магазин отказывается провести обмен или вернуть деньги, вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав потребителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия заказа, чек об оплате, копия письма о сложившейся ситуации, копия всех писем и смс переписки с магазином.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы