Как избежать проблем с возвратом товаров: почему выдача кассового чека важна для покупателя?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, обязательство формировать, печатать и выдавать кассовый чек на товары и услуги возлагается на продавца или исполнителя. Отказ продавца или исполнителя от выдачи кассового чека является нарушением закона и может повлечь за собой правовую ответственность. В случае отсутствия кассового чека, потребитель имеет право требовать его выдачи или замены копией, а также в случае необходимости предъявить требование о возврате товара или получения обоснованной компенсации.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1) Законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей; 2) Нормативные акты, устанавливающие требования к формированию, печати и выдаче кассового чека; 3) Документы, подтверждающие факт покупки или получения услуги (например, квитанция, акт выполненных работ и т. д.).

Статьи закона Российской Федерации, которые применимы для решения данного вопроса: 1) Статья 5 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) Статья 2 Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»; 3) Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.