Как избежать проблем с рассрочкой товара в магазине и кредитором kviku: советы заявительницы

Как мне поступить, если я оформил рассрочку на товар в магазине "Ситилинк" через личный кабинет, рассрочку одобрила организация "kviku", но я не подписывал макет договора, передумал брать кредит и не поехал его подписывать, а теперь проходит месяц и мне начали приходить сообщения о просроченном платеже от "kviku"? Кроме того, "kviku" пытается доказать, что я взял кредит, ссылаясь на пустые бланки договоров без подписей, и я не могу связаться с ними по телефону.

| Герман, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации Вам необходимо обратиться к юридическому эксперту, который поможет Вам защитить свои права. При этом, необходимо сохранять всю переписку с организацией "kviku", а также сообщения о просроченном платеже. Можете попробовать связаться с ними еще раз, опровергнув их обвинения в получении кредита и потребовав от них прекратить попытки взыскания задолженности. Если договор не подписывался, то Вам не предъявляются обязательства по выплате кредита. В случае если 'kviku" продолжит Вам угрожать, то необходимо обратиться в правоохранительные органы или специализированные организации по защите потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и детального анализа ситуации. Тем не менее, согласно законодательству Российской Федерации, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме и подписан сторонами. Если договор не был подписан Вами, то вряд ли возможно считать, что Вы взяли кредит, не смотря на то, что организация "kviku" может ссылаться на не подписанный макет договора.

Мы рекомендуем собрать все доказательства и свидетельства (письма, сообщения, и проч.), включая подтверждение факта того, что Вы не оформляли кредит в том магазине и не подписали договор, где была произведена рассрочка на товар. Это может сыграть важную роль в доказательстве Вашей стороны и защите Ваших интересов при разрешении спорных моментов, возникающих с кредитной организацией.

Также можно попытаться связаться с юридическим отделом компании "kviku" для получения информации о документах, которые подписывались и условиях договора. Если кредит был выдан без Вашего согласия, то можно заявить искусственную складку договора. В любом случае, целесообразно квалифицированным юристом составить заявление о спорной ситуации и направить его в кредитную организацию.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 128.1 ГК РФ "Последствия незаключения договора". Статья 302 ГК РФ "Неосновательное обогащение". Статья 327 ГК РФ "Предложение заключить договор". Статья 308 ГК РФ "Требования к форме договора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы