Как вернуть деньги после микрозайма на kviku.ru? Положенная сумма выплачена, но есть долг на 595 рублей. Советы для новичков.

Здравствуйте. В данном случае, рекомендуется обратиться к службе поддержки kviku.ru и запросить у них разъяснения по поводу оставшейся суммы. В качестве доказательств рекомендуется сохранять все подтверждения оплаты и детали их проведения. Если микрофинансовая организация не предоставит объяснений или опровергнет доказательства, можно обратиться в организацию Росфиннадзор с жалобой на необоснованное требование погашения долга или обращаться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса можно потребовать от микрофинансовой организации предоставление документов, подтверждающих правомерность требований о поступлении еще одного платежа в размере 595 рублей, таких, как копии договора на микрозайм, документов о начисленных процентах и комиссиях, квитанции об оплате и другие. Также следует обратить внимание на то, чтобы все начисления, в том числе проценты и комиссии, были прописаны в договоре. Если документы будут неполными или неправомерными, можно обратиться в судебные инстанции с заявлением об оспаривании правомерности долга и принятых мер по его взысканию. Все действия должны быть осуществлены в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

По данному вопросу следует обратиться к Закону РФ от 21.07.2011 г. № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", а именно статье 7, статье 8, статье 9, статье 16 и статье 19.