Как избежать проблем с доставкой заказанных товаров через интернет

"Через интернет я заказывала товары, но не забирала их с почты. Неизвестно, куда могли деться мои товары. Могу ли я как-то решить эту проблему?"

| Платон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы не забрали свои заказанные товары на почте, то они должны были быть возвращены отправителю в соответствии с правилами, установленными Правилами оказания услуг почтовой связи в Российской Федерации. Однако, если Вы сомневаетесь в том, что товары действительно были возвращены отправителю и уверены, что их не получили, то Вы можете обратиться на почту, где оформляли заказы, с просьбой предоставить информацию о судьбе Ваших посылок и решить вопрос, если это возможно.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в службу доставки товаров и решить вопрос с недоставленными посылками. Если товары были утеряны в пути, то необходимо обратиться в службу доставки посылок с претензией и запросить компенсацию за утерянный товар. Для этого необходимо иметь подтверждающие документы о покупке товара и договор доставки. Если компенсация не будет предоставлена, можно обратиться в суд с требованием о взыскании убытков, нанесенных в результате потерь товаров.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

  • Статья 160 УК РФ "Разбой"

  • Статья 165 УК РФ "Кража"

  • Статья 166 УК РФ "Кража, совершенная путем проникновения в помещение"

  • Статья 199 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации"

  • Статья 327 УК РФ "Неправомерные действия в отношении пересылаемых почтовых отправлений"

В каждом конкретном случае необходимо проводить подробное расследование и устанавливать все обстоятельства, чтобы определить, какие именно статьи могут быть применимы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы