Как избежать проблем при покупке в рассрочку: история с неплатежами и коллекторами обувной покупки

Что делать, если коллекторы звонят по поводу неоплаченной рассрочки, а мой номер сим-карты оказался в их списках, но у меня нет договора на сим-карту и я не знаю, как удалить свой номер из списков? Стоит ли написать заявление в полицию?

| Болеслав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ваше имя и номер телефона указаны в договоре рассрочки, то кредитор имеет право требовать исполнения обязательств по договору от вас. Если вы не выполняете обязательства, кредитор имеет право обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности. Кроме того, есть возможность признать договор рассрочки недействительным, если он заключен с нарушением требований закона. Если вы не сможете предоставить офису необходимые документы, вы можете письменно обратиться в компанию-кредитора с просьбой прекратить преследование вас в связи с данной задолженностью. В случае отказа компании-кредитора прекратить преследование, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Полиция не имеет права рассматривать данную ситуацию как преступление, поэтому заявление в полицию не будет иметь смысла.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся договор о предоставлении рассрочки на обувь, который был подписан знакомой, и документы, удостоверяющие личность (паспорт, паспортные данные). Если у Вас нет договора на сим-карту, то рекомендуется обратиться в мобильного оператора для выяснения информации.

Если знакомая не выполняет свои обязательства по выплате, то рекомендуется обратиться в суд с иском о взыскании долга. При этом следует предоставить доказательства того, что была заключена соответствующая сделка и что Вам действительно был предоставлен кредит на приобретение обуви.

Если Вы не хотите идти в суд, то возможно составление претензии обязательного внесения оплаты по договору, но следует иметь в виду, что в этом случае есть вероятность продолжения звонков от коллекторов.

Если звонки от поставщика товаров не прекращаются и являются для Вас досадными, то Вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о незаконном воздействии на Вас. Однако, стоит учитывать, что в таком случае может возникнуть необходимость в дополнительном доказательстве преступления либо обосновании Ваших требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать: - Статью 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"; - Статью 333.28 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа в рассрочку"; - Статью 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Что касается жалобы и заявления в полицию, то это может быть рекомендовано только в случае, если звонки от коллекторов стали угрожающими или нарушают законодательство об обращении с персональными данными. В этом случае стоит обратиться в Генеральную прокуратуру Российской Федерации или Роскомнадзор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы