Как избежать проблем при покупке телефона с рук: проверка сим-карты и удостоверение договора

Как мне действовать, если приобрел телефон с рук без информации о сим-карте от продавца, не проверил её перед покупкой и теперь испытываю проблемы с ловлей сигнала и звонками после установки сим-карты, при этом остались переписка и удостоверение договора, и я не знаю, какие дальнейшие действия мне следует предпринять?

| Иосиф, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара у физического лица без использования реквизитов индивидуального предпринимателя отсутствуют обязательства продавца по качеству товара.

Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с претензией и попросить его возместить убытки, которые возникли в связи с покупкой некачественного товара. Если продавец не готов решать вопрос мирно, можно подать иск в суд с требованием возместить убытки, которые были причинены некачественным товаром.

Важно иметь доказательства покупки, такие как переписка о договоре и его удостоверение. Однако, необходимо учитывать, что доказательства, полученные незаконным путем (например, несанкционированный доступ к переписке), не будут иметь юридической силы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом.
  2. Сообщения или любые другие доказательства общения между покупателем и продавцом, в которых обсуждается продаваемый телефон.
  3. Удостоверение личности покупателя и продавца.

Если телефон был приобретен у частного лица, а не в магазине, то возможно, что на момент продажи у продавца не было информации о том, что телефон не поддерживает определенных операторов связи. В этой ситуации, покупатель может обратиться к продавцу с просьбой вернуть деньги или заменить телефон на другой, который будет лучше работать с его сим-картой или оператором связи. Если продавец отказывается сотрудничать, покупатель может обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья не может быть применена без оценки обстоятельств конкретного случая. Однако, касательно данного вопроса, возможно применение статей ст.474, ст.477, ст.478 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы