Как избежать проблем при покупке Пантогор геля: сомнения в выкупе, доставка и возможность подачи иска в суд

Я заказал(а) пантогор гель и подтвердил(а) заказ по телефону, но у меня есть сомнения в выкупе посылки. Оказывается, посылка уже на почте, но транспортная компания грозит выставить счет на возмещение услуг по доставке, хранению, туда/обратно. Я хотел(а) узнать, есть ли возможность подать иск в суд, чтобы узнать о правомерности угроз и обязательности платежа?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос нужно изучить условия договора с транспортной компанией, который был заключен при доставке посылки. Если условия договора предусматривают возможность выставления счёта на возмещение услуг по доставке туда/обратно/хранение в случае отказа в получении посылки, то угрозы транспортной компании в данном случае могут быть правомерными.

Однако, если условия договора не предусматривают такой возможности, то транспортная компания не имеет права выставлять счёт на возмещение услуг по доставке туда/обратно/хранение, а также требовать их оплаты. В этом случае суд может обязать транспортную компанию вернуть затраты на хранение посылки и возместить другие убытки, связанные с её отказом в получении. Я рекомендую обратиться к юристу для получения более точной консультации на основе полной информации о случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Заказ на пантогор гель и подтверждение заказа по телефону;
  2. Договор с транспортной компанией, если такой был заключен;
  3. Документы, подтверждающие доставку посылки на почту;
  4. Письменные сообщения или записи телефонных разговоров с представителями транспортной компании, которые высказывали угрозы о выставлении счета и подаче в суд.

В целом, правомерность угроз транспортной компании зависит от условий договора, заключенного между вами и компанией, а также от того, были ли оговорены условия возврата или отмены заказа. Если в договоре нет условий об этом, то вы можете попросить компанию вернуть посылку с указанием того, что вы не желаете оплачивать услуги доставки. Однако, если компания не согласится вернуть посылку, то возможны дополнительные юридические последствия, в том числе выставление счета и подача в суд. Поэтому, в ситуации, описанной в вопросе, рекомендуется обратиться за юридической консультацией к специалисту в данной области.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки", статья 535 Гражданского кодекса РФ "Хранение имущества". Также следует учитывать требования законодательства о защите прав потребителей. В данной ситуации необходима консультация адвоката, так как правовое регулирование данной ситуации может оказаться более сложным, чем применение указанных статей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы