Как избежать проблем: опыт покупки часов в кредит в Связном с ООО ЭйрЛоанс и необходимость контроля за договором

Что делать, если я получил сообщение о задолженности по кредиту на покупку часов в кредит в "Связном", оформленному через ООО МФК "ЭйрЛоанс", но я не получал товар, не видел договор и отказался от обработки персональных данных, на которые меня просили согласиться? Как мне просить договор и разобраться в ситуации?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации Вам необходимо обратиться в ООО МФК "ЭйрЛоанс" с письменным запросом на предоставление копии заключенного с Вами кредитного договора. Если кредитный договор был заключен без Вашего согласия, то следует обратиться в правоохранительные органы в целях защиты своих прав и интересов. В случае возникновения задолженности по кредиту, Вам необходимо более детально изучить процедуру принятия решения о вынесении решения об определенной сумме задолженности и возможности оспаривания данного решения в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию всех смс-сообщений, которые были отправлены вам от ООО МФК "ЭйрЛоанс", включая их содержание и даты отправки.

  2. Копию всех документов, которые вы подписывали при оформлении кредитного договора, включая договор и любые дополнительные соглашения.

  3. Копию вашей корреспонденции с ООО МФК "ЭйрЛоанс", включая все письма, электронные сообщения и звонки.

  4. Копию всех иных документов, если таковые имеются, которые могут помочь в разрешении данного вопроса.

На основании представленных документов следует провести анализ действий сторон и выяснить, был ли договор заключен в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, были ли соблюдены права и интересы потребителя. При необходимости, следует использовать правовые меры защиты, доступные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 152.1 ГК РФ "Соглашение о персональных данных" Статья 1264 ГК РФ "Отказ от исполнения обязательства" Статья 438 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения товара" Статья 875 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы