Как избежать потерь при заказе туристических путевок через знакомых без документов и договоров?

Здравствуйте! В данной ситуации, если у Вас нет договора или соглашения с знакомой, то будет сложно доказать нарушение её обязанностей и требование компенсации убытков. Однако, возможно, Вы можете обратиться к профессиональным ассоциациям, которые занимаются защитой прав туристов и обращаться в суд с требованием компенсации в соответствии с действующим законодательством. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и подробного анализа ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и доказательства:

1. Документы, подтверждающие факт заказа туристических путевок через знакомую (например, переписку, сообщения в социальных сетях, электронные письма и т.д.);
2. Доказательства оплаты (банковские выписки, квитанции, договора и т.д.);
3. Доказательства того, что 4 человека не улетели и что остальные отправлены в отель ниже категории и на меньший срок, чем было запланировано (например, свидетельские показания, фотографии, отзывы, официальные документы от туроператора и т.д.);
4. Доказательства общей причиненной ущерба в размере 500 тысяч рублей (например, чеки на оплату проживания в более дорогом отеле, квитанции на дополнительные расходы, свидетельские показания и т.д.).

На основании предоставленных документов и доказательств можно подавать жалобу в судебные органы с целью взыскания убытков в размере 500 тысяч рублей, а также возможных штрафов и компенсаций за моральный ущерб.

Следующие статьи закона Российской Федерации могут быть применимы в данном случае:

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения". Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору". Статья 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О базовой туристской деятельности". Статья 19 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О базовой туристской деятельности". Статья 21 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О базовой туристской деятельности". Статья 25 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О базовой туристской деятельности".