Как избежать подачи иска в суд при нежелании выкупать товар из интернет-магазина: советы и рекомендации

"Могут ли подать иск в суд против меня, если я отказываюсь выкупать товар, заказанный в интернет-магазине из-за отрицательных отзывов о сайте? И какие мои действия могут повлиять на развитие ситуации, если магазин уже начал угрожать?"

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы не подписали договор купли-продажи и не внесли предоплату за товар, то у вас есть право отказаться от покупки при получении посылки. Однако, если у вас есть договор и вы уже произвели оплату, а отказываетесь от товара без основания, то продавец может предъявить вам требование о выполнении договорных обязательств и возмещении убытков в судебном порядке. Поэтому, если вам угрожают подать в суд, лучше обратиться за юридической консультацией, чтобы оценить свои права и возможности.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вам необходимо будет предоставить любые документы, подтверждающие факт заказа и получения товара, например, чек об оплате, накладную о доставке. Кроме того, важно сохранить все электронные письма и сообщения с интернет-магазина, где они могут подтвердить вашу заявку на отказ от получения товара, а также угрозы судебного иска со стороны интернет-магазина.

Если вы отправляли запрос на отмену заказа через интернет-магазин и сохраняли соответствующие документы (например, электронную переписку), то по закону потребительской защиты вы можете отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Если это было сделано в установленный законом срок, вам не могут предъявить никаких исков и потребовать оплату товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применяемые для решения данного вопроса, зависят от условий договора между заказчиком и интернет-магазином, а также от соответствующих законодательных актов. Если в договоре установлены условия возврата товара, то статьи, которые могут быть применимыми, включают следующие: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Заключение и исполнение договора купли-продажи" - статья 487 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи" - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Если договор не предусматривает возможность возврата товара, то интернет-магазин может требовать от заказчика выполнения его обязательств в соответствии со статьями, связанными с договором купли-продажи и исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы