Как избежать платы за не вкусный кальян: важность своевременной жалобы и реакции официанта
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3009596
Ответы юристов (1)
Правовая позиция в данном случае зависит от того, было ли оговорено качество кальяна в меню или иной форме предварительной информации. Если информация о качестве кальяна отсутствует, то плательщик имеет право не оплачивать услугу, если он не соответствует ожиданиям по качеству. В случае если информация об ожидаемом качестве кальяна была предоставлена покупателю, то отказ от оплаты должен быть мотивирован отсутствием соответствия ожиданиям. В данной ситуации, необходимо уточнить дополнительные факты, рассмотреть условия договора, ознакомиться с предоставленной информацией и иными обстоятельствами для определения закономерности и обоснованности требования об отказе от оплаты кальяна.
Для решения данного вопроса, необходимо рассмотреть законодательство РФ в области защиты прав потребителей. Если кальян оказался некачественным, то потребитель вправе требовать замены товара, возврата денег или уменьшения цены за него. В данной ситуации следует обратиться к официанту и сообщить о проблеме, а также подтвердить ее каким-либо документальным доказательством (например, выписанной квитанцией). Если официант не проявляет никакой реакции, рекомендуется обратиться к руководству заведения или к государственным органам, ответственным за защиту прав потребителей. Для более точного ответа на вопрос необходимо уточнить, в каком регионе РФ произошел данный случай, так как некоторые правовые нюансы могут отличаться в зависимости от места нахождения потребителя.
Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Оплата за оказанные услуги".
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы