Как избежать переплат по горячей воде: опыт автора с поверенным счетчиком и квитанциями

Как можно мотивированно настоять на пересчете оплаты за период, если я не обратил внимание на дополнительную строку в квитанции и переплатил более 12 тысяч рублей за горячую воду за три года после того, как начали выставлять счета по тарифу, а не по показаниям счетчика, и мне был отказан в пересчете из-за отсутствия сведений о поверке, которые поступили в первые два года?

| Гость, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации о жилищно-коммунальных услугах и Федеральным законом "Об обеспечении единства измерений" поверка счетчика горячей воды проводится каждые 5 лет. Однако отсутствие сведений о поверке счетчика не дает права коммунальным службам взимать плату за потребленную горячую воду по тарифу.

В данной ситуации, поскольку при выставлении первых счетов показания счетчика учтены и оплата производилась в штатном режиме, можно предположить, что сведения о поверке счетчика были предоставлены "Исполнителю" в соответствующие сроки. Однако, если в дальнейшем возникли проблемы с сроками поверки, они должны решаться между "Исполнителем" и органами, ответственными за проведение поверки. Потребитель не несет ответственности за невыполнение этих требований.

В данной ситуации потребитель имеет право обратиться к "Исполнителю" с требованием пересчета платежей за тот период, за который не были предоставлены сведения о поверке счетчика, с учетом оплаты по счетчику. Если "Исполнитель" отказывается удовлетворить данное требование, потребитель может обратиться в судебный орган с иском о защите своих прав. Однако, для успешного рассмотрения иска необходимо предоставить полную и достоверную доказательную базу, подтверждающую факт переплаты.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копия свидетельства о поверке счетчика горячей воды, действительного на 21.11.11г. 2. Копии квитанций об оплате за горячую воду за период с 1.10.2013г. по 21.11.2016г. 3. Копия ответа от "Исполнителя", отказывающего в пересчете оплаты.

Далее, необходимо обратиться к "Исполнителю" с заявлением о пересчете оплаты за горячую воду за указанный период, с приложением вышеуказанных документов. В заявлении следует указать, что в течение первых двух лет "Исполнитель" принимал оплату по счетчику, что означает, что он получил сведения о поверке счетчика вовремя, и что путаница со сроками, вероятно, возникла по вине "Исполнителя".

Если "Исполнитель" откажется удовлетворить заявление, следует обратиться в суд с требованием о пересчете оплаты за горячую воду, ссылаясь на то, что переплата была произведена по вине "Исполнителя", а не по вине заявителя. В этом случае, к вышеуказанным документам следует приложить копию заявления и копию ответа от "Исполнителя", отказывающего в пересчете.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи законодательства, которые могут быть применимы при решении данного вопроса, включают: - Гражданский кодекс РФ (статьи 450, 451, 452, 453) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25, 29) - Жилищный кодекс РФ (статьи 155, 284) - Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил поверки средств измерений" (статьи 9, 11) - Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил оказания услуг по коммунальному обслуживанию" (статьи 12, 17)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы