Перерасчёт тарифов по холодной воде: смена компании, аннулирование переплат и установка счётчиков

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребителю должна быть предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе) и услуге, в том числе о цене товара (работы) и услуги, информация об изменении условий договора должна быть предоставлена потребителю не менее чем за 30 дней до его вступления в силу. Если в договоре потребительского обслуживания не указан способ расчета стоимости услуги, то расчет стоимости услуги производится на основе фактически оказанных услуг с применением тарифов, действующих на момент оказания услуги.

В данном случае, если новая компания не предоставила потребителю достаточную и своевременную информацию об изменении тарифов и условий предоставляемых услуг, а также не заключила новый договор на оказание услуг, то её действия могут быть признаны незаконными. Стоит обратиться к представителям компании с просьбой предоставить подробную информацию о тарифах и основаниях, по которым были произведены перерасчеты, и попросить компенсировать неправомерно взимаемую плату. Также можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя. При отсутствии установленных счетчиков, тарифы на расход воды для полива на земельном участке и расхода воды на человека могут быть установлены только на основе среднемесячного потребления по нормам, установленными органами местного самоуправления.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия договора между вами и предыдущей компанией, которая до мая месяца поставляла вам воду.

2. Копия договора с новой обслуживающей компанией.

3. Копия свидетельства о собственности на земельный участок и дом, где вы проживаете.

4. Копия свидетельства о постановке на учет в качестве плательщика коммунальных услуг.

5. Копии выставленных счетов за водоснабжение за последние три месяца.

6. Доказательства того, что новая компания не предупредила вас о необходимости установки счетчиков и о новых тарифах.

7. Письменные жалобы на новую обслуживающую компанию и нарушение ваших прав в сфере коммунальных услуг.

При обращении в органы власти, рекомендуется собрать все документы, подтверждающие ваше право на получение коммунальных услуг и их оплату, а также любые другие доказательства, которые могут помочь в решении данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Основания возникновения обязательств".
• Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".
• Статья 15.1 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении".
• Статья 27 Федерального закона "О тарифах".
• Статья 28 Федерального закона "О тарифах" (в части перерасчета тарифов).

Однако, каждый конкретный случай требует детального изучения всех обстоятельств и применения соответствующих норм и правил права. Следует обратиться к юридическому специалисту для консультации в связи с данной ситуацией.