Как избежать ошибок при покупке телевизора: проверка платформы и функций перед покупкой

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае, если продукт не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или на возврат стоимости товара. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была сделана покупка, предоставить оригинал договора рассрочки и чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Покупатель также может обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор рассрочки, который Вы заключили с продавцом, на основании которого Вы получили телевизор.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки телевизора и условия сделки.

3. Документы, подтверждающие, что телевизор не соответствует Вашим требованиям и не имеет необходимых функций.

На основании этих документов Вы можете обратиться к продавцу с просьбой обменять телевизор или аннулировать договор рассрочки. Если продавец будет отказываться от удовлетворения Вашей просьбы, то Вам может потребоваться подать заявление в суд или обратиться в органы защиты прав потребителей.

Статьи 18, 25, 29, 447 Гражданского кодекса Российской Федерации. Они регулируют вопросы обязательств продавца перед покупателем, права покупателя, порядок и условия исполнения договора купли-продажи, включая возможность обмена товара, аннулирования договора рассрочки и возврата денежных средств.