Как избежать ошибочных платежей и возвратить деньги с Триколора: советы и рекомендации

Как обезопасить себя от ошибочных платежей при использовании услуг Триколора и какими механизмами можно восстановить ошибочно оплаченные услуги, также важно ли своевременно обращаться в службу поддержки Триколора и как сохранение квитанций и договоров может помочь доказать ошибочную оплату, можно ли использовать электронный кабинет для контроля за платежами и какие возможные санкции за несвоевременный возврат ошибочно оплаченных услуг?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При ошибочно оплаченной услуге триколора необходимо обратиться в компанию для возврата денежных средств. Это может быть сделано путем обращения в службу поддержки, заполнения соответствующей формы на сайте компании или запроса возврата средств через банковский терминал. В соответствии с законодательством Российской Федерации, компания обязана вернуть деньги в течение 10 дней с момента поступления запроса на возврат. Если компания не выполняет свои обязательства возврата денежных средств, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате ошибочно оплаченной услуги триколора, следует обратиться в организацию "Триколор" и предоставить следующие документы:

  1. Копию договора на оказание услуг, если он имеется.

  2. Копию квитанции об оплате услуги.

  3. Заявление на возврат средств, в котором необходимо указать информацию об ошибочной оплате, дату и номер платежного документа.

  4. Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность.

  5. Реквизиты для возврата денежных средств (номер счета, ФИО получателя и т.д.).

  6. Какие-либо дополнительные документы, которые могут подтвердить факт ошибочной оплаты.

После предоставления всех необходимых документов, организация "Триколор" должна рассмотреть заявление и вернуть деньги в течение законного срока.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения этого вопроса, могут быть следующими:

  • Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 871 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества в случае расторжения договора"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы