Как избежать обмана при покупке смартфона в рассрочку: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за смартфон, который я купил в интернет-магазине в рассрочку и обнаружил, что его стоимость по договору составляет 39500 рублей, несмотря на то, что мы договорились о цене в 18750 рублей, а продавец отказывается расторгнуть договор в одностороннем порядке, к тому же я подписал договор без кассового чека и выплачиваю ежемесячные взносы на протяжении двух лет?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1945 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для расторжения договора обращайтесь в суд с требованием о признании договора недействительным в связи с его заключением под влиянием обмана со стороны продавца, так как расхождение цены на смартфон в договоре и на момент заключения договора было существенным. Также следует просить возврат всей суммы, которую вы уже уплатили по договору, включая первоначальный взнос. В качестве доказательства существенного нарушения договора, вы можете предоставить письменные сообщения или запись записи телефонных переговоров с продавцом, если такие имеются.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1945 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

  1. Договор рассрочки на приобретение смартфона. В нем должны быть указаны все условия сделки, сумма первоначального взноса, платежи в течение двух лет, сумма и варианты штрафов за досрочное расторжение договора.

  2. Корреспонденцию (электронную, письменную) с продавцом, в которой вы сообщаете о своем намерении расторгнуть договор, а продавец предлагает пересмотреть условия договора.

  3. В случае, если вам была выдана копия договора, копию чека об оплате первого взноса и ежемесячных платежей.

  4. Если чек от продавца не был получен, необходимо отправить продавцу соответствующее запрос (письмо, электронное письмо) о выдаче чека на предъявителя, подтверждающего факт оплаты.

Если продавец откажется расторгать договор, вы можете обратиться в суд и доказать, что договор был заключен в условиях обмана и нарушения действующего законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1945 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора в одностороннем порядке"
  • Статья 19 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на защиту своих прав"
  • Статья 428 Гражданского кодекса РФ "Договор рассрочки"
  • Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы