Как избежать неприятных счетов от интернет-провайдера при переезде в другой город

Как мне разрешить проблему с задолженностью за интернет, если я переехала в другой город и не закрыла договор с провайдером, а за время отсутствия начислилась задолженность, которая шла независимо от использования интернета, хотя в договоре было прописано об обратном?

| Абрам, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы заключили договор на предоставление интернет-услуг с провайдером и не закрыли его при переезде в другой город, то вы несете ответственность за оплату абонентской платы в соответствии с условиями договора. Если в договоре прописано, что абонентская плата взимается независимо от того, пользуется ли кто-то интернетом или нет, то провайдер имеет право требовать оплаты задолженности за все периоды, когда договор был действителен.

Таким образом, единственным выходом из данной ситуации является оплата задолженности перед провайдером. Если у вас возникли финансовые трудности, вы можете обратиться к провайдеру с просьбой о рассрочке или снижении долга. Однако, решение принимается провайдером на его усмотрение и не гарантируется.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Копию договора об оказании услуг провайдером, в котором прописана абонентская плата и условия ее взимания.

  2. Документы, подтверждающие изменение вашего места жительства и переезд в другой город.

По данным обстоятельствам вы нарушили условия договора, поэтому провайдер вправе взыскать задолженность с вас. Однако, если вы считаете, что провайдер неправомерно начислил вам задолженность, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы с иском о споре по поводу этой задолженности. В этом случае вы должны будете предоставить доказательства своих аргументов и доказывать, что взыскание задолженности является неправомерным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 400 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг";
  • Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Изменение обстоятельств в договоре";
  • Статья 804 Гражданского кодекса РФ "Основание обязательства уплатить неустойку, пени и штраф";
  • Статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил оказания услуг связи";
  • Статья 169 Гражданского процессуального кодекса РФ "Обжалование действий (бездействия) судебного пристава-исполнителя и решений суда в части исполнительного производства".

В данной ситуации может быть возможным обратиться в суд с иском о признании договора недействительным в связи с изменением обстоятельств, приведшим к невыполнению условий договора. Однако, предварительно необходимо проанализировать условия договора и применимое законодательство для принятия обоснованного решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы