Как избежать неприятностей с кредитным доктором Совкомбанка: советы и рекомендации

Для того чтобы определить, как следует действовать в данной ситуации, необходимо рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации. В соответствии с законом "О потребительском кредите", кредитный договор является договором, по которому кредитор обязуется предоставить потребителю денежные средства или иное имущество в собственность или пользование на обусловленных договором условиях, а потребитель обязуется вернуть полученные денежные средства или иное имущество в собственность или пользование в установленный срок и уплатить проценты и иные платежи, предусмотренные договором.

Таким образом, если была заключена кредитная сделка, то ответственность за ее исполнение возлагается на обе стороны. Поскольку в данном случае была заключена кредитная сделка, то необходимо связаться с банком и уточнить условия, предусмотренные в договоре. Если договор был заключен, то следует проанализировать его и выяснить, какие услуги были предоставлены, какие сроки были указаны для возврата кредита и какие штрафы и проценты взимаются в случае нарушения сроков.

Если же кредитная сделка не была заключена и потребитель не использовал кредитные средства, то следует обратиться к банку с просьбой о предоставлении документов, подтверждающих совершение данной сделки. Если банк не сможет предоставить ответственного за заключение договора или документы, подтверждающие совершение сделки, то потребителю следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обращаться в Совкомбанк для получения копии кредитного договора, который Вы заключили в 2017 году. После получения копии договора, необходимо ознакомиться с условиями и правилами пользования кредитом и выяснить, была ли установлена какая-либо комиссия за оформление кредита. Если Вы оформили заявку на получение кредита, то есть имели намерение воспользоваться кредитом в момент оформления заявки, то, возможно, комиссию за оформление кредита могут вполне законно списать с Вашего банковского счета. Если же Вы не оформляли заявку на получение кредита или Вам было неправильно предоставлена информация о комиссии за оформление кредита, то Вы можете обратиться в банк для выяснения обстоятельств и возможности списания задолженности. Если никаких оснований для списания задолженности не будет выявлено, то Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться следующий перечень документов:

1) Копия договора на предоставление кредита с Совкомбанком. 2) Документ, подтверждающий оплату комиссии за предварительное одобрение и выдачу кредита (если такой имеется). 3) Документы, подтверждающие факт, что вы не пользовались кредитными средствами. 4) Письменное заявление в банк с просьбой о прекращении действия кредитного договора и возможном расторжении. 5) Любые другие документы или информация, связанная с данной ситуацией.

Учитывая правила законодательства Российской Федерации, обязательно стоит учесть даты момента, когда вы поняли об истинном факте взятия кредита и возможном наложении штрафов при невыполнении условий договора. Обращайтесь в банк для разрешения вопроса во избежание дополнительных неприятностей.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-422); - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 855-859); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 14, 18, 28).

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв обязательственного соглашения";
• Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки давности требований к потребителю";
• Статья 15 Федерального закона от 18.07.2009 N 190-ФЗ "О кредитных историях".