Проблемы с кредитным доктором в Совком банке: как избежать задолженности и судебных разбирательств

Добрый день. В данной ситуации рекомендуется обратиться к условиям договора на предмет правил расторжения и уведомления о задолженностях. Если срок расторжения не истек, то можно расторгнуть договор в соответствии с правилами, указанными в договоре. Если же срок расторжения истек, то следует произвести оплату задолженности в соответствии с договором. Если возникают дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться за консультацией к специалистам в области финансового права.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор с банком на подключение функции "Кредитный доктор". 2. Корреспонденцию (письма, сообщения в приложении) с банком, в которой были указаны условия оплаты и расторжения договора, а также информация о задолженности и возможных последствиях. 3. Доказательства отсутствия звонков от операторов и отсутствия информации о задолженности до момента, когда клиент самостоятельно обратился в банк. 4. В случае начала судебного разбирательства - все судебные документы и доказательства.

На основании этих документов, юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется составление письменного заявления об отмене договора и возврате денег за период, когда услуга не была использована. Также может потребоваться защита интересов клиента в суде в случае, если банк будет настаивать на оплате задолженности. В любом случае, решение данного вопроса требует проверки юридической стороны и консультации специалиста.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

• Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отзыве согласия на пользование услугой (если договор был заключен на основе согласия потребителя на оказание услуги);
• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - о прекращении обязательств по договору (в том числе, если обязательства по договору не были выполнены в установленный срок);
• Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве продавца требовать уплаты за предоставленную услугу;
• Статья 380 Гражданского кодекса Российской Федерации - о представительстве (если были действия представителя с банком по поводу заключения договора и оказания услуг).

Также возможно применение статей Указа Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239 "О мерах по обеспечению социально-экономической стабильности".