Как избежать некачественной фотопечати на потолке в кухне и успешно решить проблему с работой мастеров: консультация по законодательству.

Почему директор фирмы отказался лично просмотреть мою работу на потолке в кухне, и что мне делать, если после осмотра работ и обнаружения недостатков заказчик позвонил ему, чтобы исправить некачественно выполненную работу, но до сих пор он не связался со мной, и как мне получить акт приема-сдачи, чтобы избежать судебных разбирательств? Также нужна консультация по статьям и пунктам закона.

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо обратить внимание на некоторые положения закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать от исполнителя выполнения работ в соответствии с условиями договора и техническим заданием. В случае недостатков выполненной работы, потребитель вправе потребовать бесплатного устранения недостатков либо соразмерного уменьшения цены. Также гражданский кодекс РФ предусматривает, что если исполнитель не выполнил своих обязательств, потребитель вправе потребовать исполнения этих обязательств. В случае, если исполнитель не готов добровольно исправить недостатки выполненной работы, потребитель может обратиться в суд с требованием о взыскании убытков и компенсации морального вреда. Поскольку у вас есть договор, подписанный обеими сторонами, это может служить доказательством выполнения работ и условий договора, на основании которых можно потребовать исправления недостатков выполненной работы. Я советую вам написать официальное письмо директору фирмы, сообщив о недостатках выполненной работы, и просить его произвести бесплатную правку работ в соответствии с условиями договора и техническим заданием. Если директор фирмы не выполняет свои обязательства, то вы можете обратиться в суд, приводя в качестве доказательства договор и фотографии выполненной работы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется обращение в суд либо к уполномоченным органам по потребительским правам. Однако, прежде чем обратиться в суд или к органам защиты прав потребителей, необходимо предпринять предварительные меры, направленные на добровольное урегулирование спора.

В вашем случае, для добровольного урегулирования спора, рекомендуется направить официальное письмо о претензии директору фирмы с указанием некачественно выполненной работы и требованием ее исправления. В соответствии с гражданским законодательством РФ, исполнение обязательств (в данном случае - исправление некачественно выполненной работы) должно быть выполнено надлежащим образом и в установленный срок.

Если директор фирмы не принял мер по исправлению некачественно выполненной работы в установленный срок, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за некачественную работу и возмещении убытков.

При подготовке документов для судебного разбирательства, следует обратить внимание на законы и нормативные акты, регулирующие вопросы качества выполнения работ и защиты прав потребителей, такие как Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О защите прав потребителей», ГОСТы, технические регламенты и др.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи и пункты закона, на которые можно опираться при решении данного вопроса, могут включать:

  • Статья 674 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой заказчик может требовать исправления недостатков выполненной работы или возмещения убытков, вызванных ненадлежащим исполнением обязательств по договору;
  • Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает, что договор считается заключенным, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям, включая стоимость и сроки выполнения работ;
  • Статья 766 Гражданского кодекса Российской Федерации, в соответствии с которой подрядчик несет ответственность за качество выполненной работы и должен обеспечить ее соответствие требованиям законодательства и условиям договора;
  • Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право заказчика на устранение недостатков работы за счет подрядчика, если они не являются следствием нарушения заказчиком своих обязательств.

Также можно обратиться к другим нормам законодательства, но для конкретной ситуации нужна более точная классификация типа договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы