Как избежать некачественного ремонта насоса: опыт с ЛенРемонтом и вопросы по договору

Как мне поступить, если насос был сдан на ремонт в ЛенРемонт дважды из-за нерабочего состояния, договор имеет пункт про "отсутствие претензий" и повторный ремонт уже месяц не происходит? Есть ли возможность вернуть насос и получить деньги за изначальный ремонт, и как отказаться от претензий в данной ситуации?

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При наличии в договоре пункта, гласящего, что претензий к заказчику не имеется, вы будете лишены права требовать компенсацию или возврат денежных средств в случае некачественного ремонта. Однако, если насос повторно оказался в нерабочем состоянии, вы все равно можете предъявить претензии и требовать восстановления работоспособности насоса. В случае отказа от ремонта или неприемлемого качества ремонта, вы имеете право потребовать возврата денежных средств за ремонт, а также возмещения причиненных убытков через судебное разбирательство по статье 15 Гражданского кодекса РФ. При отсутствии подписанного договора, в котором есть обязательный пункт об отказе от претензий, вы также имеете право предъявить претензии и требовать возврата товара или денежных средств. Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, который поможет составить претензию, и в случае отказа от возврата товара или денег, подать исковое заявление в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся договор с ЛенРемонт, доказательства оплаты услуг, претензионное письмо (в случае отсутствия подписанного договора с пунктом об отказе от претензий), свидетельства экспертов о состоянии насоса, а также все документы, подтверждающие связь с ЛенРемонт и попытки решения вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы