Как избежать навязывания транспортной карты и неправомерной оплаты у услуг Русского стандарта: опыт клиента

Как мне вернуть деньги за услуги по транспортной карте, которую мне навязал банк Русский стандарт при получении кредита, хотя я не пользовался ей ни разу и уже расторг договор с банком?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы не пользовались транспортной картой и расторгли договор с банком, то вы не должны платить за обслуживание карты. Однако, для уточнения вопроса и защиты своих прав, рекомендуется обратиться в банк с заявлением о прекращении обслуживания карты и запросом о документации, подтверждающей списание денежных средств со счета карты. В случае неполучения удовлетворительного ответа от банка, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  • Договор с банком
  • Заявление о расторжении договора
  • Корреспонденция с банком
  • Документы, подтверждающие списание денежных средств со счета карты
  • Ответы от банка
  • Иные связанные документы

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  • Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителей. Возмещение вреда.
  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - Виды договоров банковского счета. Права и обязанности сторон.
  • Статья 830 Гражданского кодекса Российской Федерации - Заключение и исполнение договора.
  • Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации - Особенности займа.
  • Закон № 38-ФЗ от 13.03.2006 - Реклама.
  • Закон № 2300-1 от 07.02.1992 - Защита прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы