Как избежать мошенничества при заказе на illaishop.ru и правильно получить посылку: советы и информация о записях разговоров с офертами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2866932
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо собрать все имеющиеся у вас доказательства, подтверждающие факт заказа и оговоренных условий, например, письменные переписки, подтверждающие согласие продавца на отправку конкретного товара и прочее. Если у вас нет таких доказательств, то забирать посылку не стоит, чтобы в дальнейшем избежать возможных претензий со стороны продавца.
Также следует обратиться в правоохранительные органы и сообщить о возможном мошенничестве. Если продавец не предоставил вам правильный товар, то вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть вам все деньги.
Касательно вопроса о возможности передачи дела в суд и требованиях продавца, то он может подать иск к вам в суд, но для этого ему необходимо будет доказать наличие договора между вами и доставку товара, а также свою правоту в данном случае.
В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу и предоставить ему все имеющиеся доказательства и документы для более квалифицированной консультации и дальнейших действий.
Для решения данного вопроса Вам необходимо заполнить заявление о признании договора купли-продажи недействительным в связи с нарушениями прав потребителей и отправить его продавцу через почтовую службу с уведомлением о вручении. В заявлении указываете, что ожидали получить мультиплеер apple, но вместо этого был прислан товар худшего качества и стоимости, что является нарушением Ваших прав потребителя. Также уточните, что продавец не предоставил достоверной информации о товаре и его характеристиках, отсутствует возможность вернуть товар и получить обратно деньги, поэтому вы отказываетесь от покупки.
Если продавец продолжает требовать оплату или грозит обратиться в суд, то Вам следует обратиться к адвокату для консультации и представления Ваших интересов в судебном процессе. Продавец не может передать дело в суд до тех пор, пока не будет обоснованных требований и стечет установленные законодательством сроки.
Статья 14.19 КоАП РФ "Отказ от принятия товара, работы или услуги, а также возврат полученного товара", Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей при продаже товаров", Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности".
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы