Как избежать мошенничества при покупке мебели: договор на заказ и возврат денег

"Как я могу убедиться в безопасности покупки мебели, которой нет на складе, в салоне мебели с отвратительными отзывами на сайте? Есть ли возможность вернуть деньги, чтобы не попасть на мошенников?"

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавцом было заявлено, что товар находится в наличии, а на момент заключения договора его на складе действительно не было, покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, включая сумму аванса, если он был уплачен. Однако, отзывы о салоне не являются достаточным основанием для возврата товара. При этом, необходимо доказать, что продавец нарушил условия договора и не в состоянии выполнить обязательства по его исполнению. В данном случае стоит обратиться в салон и попытаться договориться о возврате денег. Если договоренности не будет достигнуто, следует обратиться в суд или к юристу для консультации и составления претензии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо иметь копию заключенного договора, а также возможно принести сертификат или характеристики товара, указывающие на срок доставки. Если в договоре предусмотрена возможность возврата, то следует обратиться к условиям договора и выполнить все необходимые требования, описанные в нем. Кроме того, следует обращаться в Службу защиты прав потребителей и в случае необходимости в суд для решения возникшей проблемы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации (договор купли-продажи); - статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право на отказ от товара и возврат денежных средств).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы