Как избежать мошенничества при покупке билетов на РЖД и использовании Киви для оплаты: советы и возможность обращения в полицию

Если вы стали жертвой мошенничества при покупке билетов через интернет, то вам необходимо обратиться в полицию и заявить о произошедшем. Также следует связаться с РЖД и предоставить им информацию о мошенническом сайте, через который вы совершили покупку билетов.

В отношении не остановленного платежа через Киви и отказа Сбербанка, следует обратиться к юристу или квалифицированному специалисту в области защиты прав потребителей для выяснения возможности правовой защиты в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию билетов РЖД и других документов, связанных с покупкой билетов.
2. Информацию о мошенническом сайте, на который была совершена оплата.
3. Документы, подтверждающие факт попытки остановки платежа в Сбербанке и Kiwi.
4. Номер обращения в МВД.

Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, чтобы заявить о мошеннических действиях и получить консультацию юриста по этому вопросу. В целом, при возникновении таких ситуаций рекомендуется первым делом связаться с банком, через который была совершена оплата, и заявить об утере или краже средств. В дальнейшем, для компенсации убытков, можно будет обратиться в суд.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут включать статьи Уголовного кодекса РФ, связанные с мошеннической деятельностью (например, статьи 159 или 159.1), а также статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие вопросы договорных отношений и ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств (например, статьи 307 или 401). Также могут быть применимы статьи Закона РФ "О защите прав потребителей" в части регулирования прав потребителей при покупке товаров и услуг, а также статьи законов, связанных с регулированием электронных платежей и защиты персональных данных (например, Федеральный закон "О персональных данных").