Как избежать мошенничества при оплате через кассу Сбербанка: история неудачного заказа и советы для безопасности

Я заказал вещи по интернету и оплатил через кассу сбербанка, оплата прошла успешно, но заказ так и не пришел. Заказчик исчез, у меня есть только номер счета мошенника - 4276550047720613. Можно ли найти этот счет?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

К сожалению, по предоставленному номеру счета не удастся найти информацию о заказчике. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить им всю доступную информацию о заказе и оплате, чтобы возможно было найти и привлечь к ответственности мошенника. Также необходимо обратиться к банку, через который была осуществлена оплата, и запросить информацию о переводе. В дальнейшем следует быть более внимательным при выборе интернет-магазинов, осуществлять оплаты через проверенные системы и в случае возникновения подобных ситуаций - незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса стоит обратиться в полицию и предоставить документы, подтверждающие факт оплаты и заказа товара. Это могут быть копия квитанции о совершении платежа, электронные письма с подтверждением заказа и оплаты, скриншоты страницы с заказом и оплатой на сайте интернет-магазина и т.д. При наличии номера счёта негодяя, полиция может запросить информацию у банка и провести расследование по данному случаю. В случае если виновный лицо будет найдено, возможно будет восстановление нарушенных прав и возмещение убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна из статей закона не применима к данному вопросу. Для решения данной проблемы необходимо обратиться в правоохранительные органы для проведения расследования и поиска лица, которое произвело платеж на указанный счет. Также может потребоваться судебный иск для взыскания убытков, связанных с не получением заказа и пропажей продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы