Как избежать грубых условий коллектора и остановить постоянные звонки?

Добрый день! В соответствии с законами Российской Федерации, коллекторам запрещено применять давление, угрозы, обман, оскорбления и другие недозволенные приемы в отношении должника при взыскании задолженности. Если Вы являетесь сотрудником организации, которая является должником по обязательствам перед коллекторской компанией, Вы можете требовать от коллекторов уведомления о правовом основании для взыскания долга, не продолжать общение в случае грубых и оскорбительных высказываний, а также обратиться в полицию в случае дальнейшего нарушения законодательства. Вы также можете запросить, чтобы звонки прекратились и перестали присылаться сообщения и письма, в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1) Трудовой договор или приказ об увольнении сотрудника; 2) Договор на оказание услуг связи с мобильным оператором, по которому был оформлен корпоративный номер.

Если коллектор звонит на корпоративный номер, то он не имеет право общаться с лицом, не являющимся представителем юридического лица, которому принадлежит данный номер. Если же коллектор звонит Вам в качестве представителя юридического лица, то Вам следует отвечать на звонки и разъяснить ситуацию, уточнив все предъявляемые к Вам требования.

Если коллектор неадекватен, грубит или угрожает, то это может быть признаком противоправных действий со стороны коллекторской компании. В этом случае, Вы можете обратиться в суд или к органам государственной власти за защитой своих прав. Также Вы можете написать официальный запрос на прекращение звонков коллектора на ваш номер, оставив копию на этот запрос себе.

В любом случае, Вам следует обратиться к юристу для консультации и оценки ситуации.

Для решения данной ситуации, следует запрашивать у коллекторской компании официальное уведомление о праве на осуществление действий по взысканию долга, а также их полномочия на получение информации о конкретном сотруднике. Также, следует обратить внимание на то, что коллекторы не имеют права грубить, угрожать и разговаривать неадекватно. В случае, если они продолжают нарушать закон, необходимо сообщить об этом в соответствующие органы правопорядка. Для остановки звонков, можно предоставить коллектору официальное заявление о прекращении звонков и дальнейшем общении только через письменную переписку.

Статья 144 ГК РФ "Обязательства по договору могут передаваться другому лицу по договору, закону или в соответствии с требованиями, установленными законом". Статья 806 ГК РФ "Денежное обязательство может быть передано кредитором другому лицу без согласия должника, если это предусмотрено законом, договором или если кредитором и новым кредитором заключен договор о передаче долга". Статья 17 ФЗ "О противодействии коррупции" "Коррупционные действия – это совершение действий (бездействие), допущение поведения, нарушающего требования закона, с целью получения выгоды в интересах юридического или физического лица". Статья 15 ФЗ "О защите прав потребителей" "1. Права потребителей могут быть нарушены юридическими и физическими лицами в процессе реализации товаров (работ, услуг). 2. За нарушение прав потребителей юридические и физические лица несут гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность в соответствии с законом".

Статьи, применимые для решения данной ситуации:

• Статья 14.1 Федерального закона от 02.01.2000 N 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" (защита прав потребителей)
• Статья 21.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (невыполнение или ненадлежащее выполнение должностными лицами своих обязанностей и злоупотребление должностными полномочиями)
• Статья 146 Уголовного кодекса Российской Федерации (нарушение неприкосновенности частной жизни)
• Статья 151 Уголовного кодекса Российской Федерации (оскорбление)
• Статья 163 Уголовного кодекса Российской Федерации (вымогательство)
• Статья 370 Гражданского кодекса Российской Федерации (неприкосновенность частной жизни)