Как избавиться от скрипов в автомобиле Пежо 408? Опыт в сервисном центре

"Что делать, если у нового автомобиля ПЕЖО 408 через месяц после покупки появились скрипы в салоне при прохождении неровностей дороги, которые временно пропадают во время дождливой погоды, но становятся сильнее в сухую погоду, и дилерский центр отказывается исправлять дефект? Нужно ли каждый месяц обрабатывать автомобиль силиконом или стоит обратиться в суд за возвратом денег?"

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара потребителю предъявляется требование надлежащего качества. Если обнаруживается недостаток, потребитель вправе требовать его устранения, замены товара, снижения цены или расторжения договора и возмещения понесенных им убытков. В данной ситуации потребитель может обратиться в суд с требованием возврата денег за автомобиль, так как продавец не устранил недостаток в установленный законодательством срок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1) договор купли-продажи автомобиля; 2) гарантийный талон или договор на гарантийное обслуживание автомобиля; 3) акты о проведенных ремонтных работах и обращении в сервисный центр; 4) письменные ответы от дилерского центра на претензии потребителя о возможных способах устранения дефектов. На основании указанных документов можно определить наличие нарушений со стороны дилера и принять необходимые меры защиты прав потребителя, включая обращение в суд на возврат денежных средств за приобретенный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - Статья 19. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества - Статья 20. Право на обращение в суд - Статья 21. Право на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы