Как избавиться от неприятного запаха в холодильнике: полезные советы и рекомендации

Если бы товар оказался ненадлежащего качества, то покупатель вправе обратиться в продавцу за заменой, ремонтом, снижением цены или расторжением договора и возвратом денег. Продавец должен рассмотреть претензию в течение 10 дней со дня ее получения. Если продавец отказывается отвечать на претензию или удовлетворить требования покупателя, то покупатель имеет право обратиться в суд в защиту своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен холодильник. В случае, если запах является фабричным браком, покупатель имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денег. В соответствии с законодательством Российской Федерации «О защите прав потребителей» имеется гарантийный срок. При обращении в магазин необходимо предъявить чек или другие документы, подтверждающие приобретение товара. В случае, если магазин отказывается принять меры, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный товар.

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества.

3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав и интересов в случае нарушения их производителем, продавцом (исполнителем) или уполномоченным органом.

Таким образом, в данной ситуации родители могут обратиться в магазин, где был куплен холодильник, с требованием обмена или возврата товара надлежащего качества, а также требованием возмещения убытков, связанных с использованием некачественного товара. Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, можно обратиться в уполномоченный орган (Роспотребнадзор), который защищает права потребителей.