Как избавиться от комиссии за обналичивание денег через банкомат Сбербанка: юридические аспекты

Я пользовался картой Сбербанка России в течение 2 лет и затребовал у банка письменные материалы о движении денежных средств. При каждом обналичивании денежных средств через банкомат взымалась комиссия, которая включалась в основную сумму кредита, на которую начислялись проценты - законны ли действия банка в этом случае?

| Фёдор, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право взимать комиссии за услуги по предоставлению и обслуживанию банковских карт, в том числе за снятие наличных средств через банкомат. Однако, согласно Постановлению Правительства РФ от 01.11.2010 № 876 "Об утверждении Правил выпуска банковских карт и обслуживания банковских карт и договора банковской карты", банк обязан ясно и понятно информировать клиента о размере комиссий. Таким образом, если данная информация не была предоставлена вам до того, как вам начали взиматься комиссии, то действия банка могут рассматриваться как нарушение договора и законодательства об оказании финансовых услуг.

С уважением, юрист.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг банковской карты между клиентом и Сбербанком России, с указанием условий по взиманию комиссий за обналичивание денежных средств через банкомат.

  2. Выписки по карте Сбербанка за период, в котором были взымаемы комиссии за обналичивание денежных средств через банкомат.

  3. Законодательство Российской Федерации, регулирующее порядок оказания банковских услуг.

  4. Судебную практику по рассмотрению аналогичных споров между клиентами и банками в отношении взимания комиссий за операции по картам.

На основании вышеуказанных документов будет возможно провести анализ действий Сбербанка и определить законность взимания комиссий за обналичивание денежных средств через банкомат и начисления процентов на эти комиссии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление информации об условиях продажи товаров (услуг); 2. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - запрет на условия договора (публичной оферты), противоречащие законодательству РФ, нарушающие права потребителя; 3. Статья 450 Гражданского кодекса РФ - ответственность банка за нарушения прав потребителей при оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы