Как исправить ошибку с неправильным фасадом кухни - сроки и рекомендации от владельца интернет-магазина.

Сколько времени мне дано на замену неправильного фасада кухни, которую я продал покупателю на своей интернет-витрине и собираюсь исправить эту ошибку?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае выявления недостатков товара, покупатель вправе потребовать от продавца его замены либо устранения недостатка в разумный срок. Таким образом, срок на исправление или замену фасада должен соответствовать разумному времени, достаточному для разрешения данной ситуации, однако точное количество дней не установлено законодательством и может быть определено в каждом конкретном случае индивидуально.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам скорее всего потребуется ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если проявленные недостатки не устранены продавцом в течение разумного срока со дня предъявления соответствующего требования.

В данной ситуации, покупатель может потребовать замены фасада на верный в течение гарантийного срока. Если производство и замена фасада является вашей обязанностью по договору купли-продажи, то вы обязаны выполнить эту замену в разумный срок после обращения покупателя. Для этого вам может потребоваться заключение эксперта о ненадлежащем качестве товара и согласование с покупателем сроков замены фасада.

Также, я рекомендую обратиться к юристу для консультации и уточнения всех деталей в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: 1. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на бесплатный ремонт товара или замену его на аналогичный товар в случае выявления существенного недостатка в товаре. 2. Статья 781 Гражданского кодекса РФ, которая определяет ответственность продавца за недостатки товара и право потребителя на требование устранения недостатков. 3. Статья 435 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает сроки потребительской рекламации на товары надлежащего качества и на товары с недостатками. В данном случае срок рекламации следует устанавливать в соответствии с условиями договора купли-продажи или соглашением сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы